cx99 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে পড়ুন

১. ভূমিকা এবং শর্ত গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং cx99 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা https://cx99.bio এ এবং যেকোনো সম্পর্কিত সাবডোমেইন, মোবাইল ইন্টারফেস বা পরিষেবায় (সম্মিলিতভাবে, "প্ল্যাটফর্ম") পাওয়া cx99 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী নিবন্ধিত খেলোয়াড়, সাইট ব্রাউজ করা অতিথি এবং যেকোনো ক্ষমতায় cx99-এর সাথে যোগাযোগ করা যেকোনো ব্যক্তি সহ সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

cx99 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশে অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, একটি জমা করে, একটি বেট রেখে বা যেকোনো প্রমোশনে অংশগ্রহণ করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি সম্পূর্ণরূপে এই শর্তাবলী পড়েছেন, আপনি সেগুলি বোঝেন এবং আপনি আইনগতভাবে সেগুলি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত। আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। cx99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণ গঠন করে।

৩. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

একটি cx99 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়কালে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। cx99 তার KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বয়স যাচাইকরণ প্রয়োগ করে এবং 21 বছরের কম বয়সীদের দ্বারা পরিচালিত অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তির সাপেক্ষে হবে।
• আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর রয়েছে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি cx99 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একই নাম, মোবাইল নম্বর, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতির অধীনে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে না যেখানে অনলাইন জুয়া প্রযোজ্য আইন দ্বারা বিশেষভাবে এবং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। আপনার এখতিয়ারে cx99-এর আপনার ব্যবহার বৈধ কিনা তা নির্ধারণ করা আপনার একমাত্র দায়িত্ব।
• cx99 ম্যানেজমেন্ট দ্বারা লিখিতভাবে স্পষ্টভাবে অনুমোদিত না হলে cx99-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করার সময় আপনাকে অন্য ব্যক্তির এজেন্ট, অ্যাফিলিয়েট বা প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করতে হবে না।

cx99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ ডকুমেন্ট অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে সরকার-জারি করা ফটো পরিচয়পত্র এবং ঠিকানার প্রমাণ রয়েছে। cx99 দ্বারা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থ অ্যাকাউন্টগুলির উত্তোলন কার্যকারিতা যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত হতে পারে।

৫. জমা এবং উত্তোলন

৫.১ জমা

cx99 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳500। সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করা উচিত; তৃতীয়-পক্ষের জমার অনুমতি নেই। আপনার cx99 অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মেলে না এমন পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করা জমা উৎসে ফেরত দেওয়া হতে পারে বা KYC যাচাইকরণের জন্য অপেক্ষারত রাখা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রদানকারীর সফল নিশ্চিতকরণের পরে জমা দ্রুত আপনার cx99 অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়। প্রক্রিয়াকরণ সময় আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতি এবং আপনার মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারীর প্রক্রিয়াকরণ সময়সূচীর উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
• cx99 জমা ফি চার্জ করে না। আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা আরোপিত যেকোনো ফি cx99-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত পরিমাণ থেকে আলাদা।
• cx99 যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্টে জমার সীমা আরোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, দায়িত্বশীল গেমিং উদ্বেগ, KYC প্রয়োজনীয়তা বা ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্তের প্রতিক্রিয়া সহ। খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তাদের নিজস্ব স্বেচ্ছামূলক জমার সীমাও নির্ধারণ করতে পারেন।

৫.২ উত্তোলন

উত্তোলনের অনুরোধ সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়, প্রাপ্যতার সাপেক্ষে। cx99 প্রক্রিয়াকৃত লেনদেনে উত্তোলন ফি চার্জ করে না। সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• নির্দিষ্ট থ্রেশহোল্ডের উপরে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টকে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। অসম্পূর্ণ KYC সহ অ্যাকাউন্টগুলির উত্তোলন পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষারত থাকতে পারে।
• একটি বোনাসের সাথে সম্পর্কিত সক্রিয় বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে ফান্ড সেই বাজি ধরার শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত তুলে নেওয়া যাবে না। সক্রিয় বাজি ধরার শর্তের অধীনে ফান্ড তুলে নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস এবং সম্পর্কিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• cx99 যেখানে সম্ভব একই ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করে, bKash এবং Nagad ট্রান্সফারের জন্য 24 ঘণ্টা বা তার কম লক্ষ্য প্রক্রিয়াকরণ সময় সহ। ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলন গ্রহণকারী প্রতিষ্ঠানের উপর নির্ভর করে অতিরিক্ত ব্যবসায়িক দিন নিতে পারে।
• cx99 নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উত্তোলনের অনুরোধ বা যেখানে অস্বাভাবিক লেনদেনের প্যাটার্ন সনাক্ত করা হয় সেখানে উন্নত যথাযথ সতর্কতা পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পর্যালোচনা খেলোয়াড়দের ফান্ড রক্ষা এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী মানদণ্ড মেনে চলার জন্য পরিচালিত হয়। উন্নত যথাযথ সতর্কতা পর্যালোচনা স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময় বাড়িয়ে দিতে পারে।

৭. বেটিং এবং গেমিং নিয়ম

cx99-এ রাখা সমস্ত বেট এবং বাজি প্রতিটি পণ্য বিভাগের জন্য প্রকাশিত নির্দিষ্ট নিয়মের সাপেক্ষে, যার মধ্যে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট গেম এবং ক্র্যাশ গেম রয়েছে। প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম ধরনে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য:

• একবার প্ল্যাটফর্ম দ্বারা একটি বেট নিশ্চিত হলে, এটি বাধ্যকর এবং খেলোয়াড় দ্বারা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না। cx99 একটি ইভেন্ট শেষ হওয়ার পরে রাখা বেট বা যেখানে অডস বা গেম প্যারামিটারে স্পষ্ট ত্রুটি চিহ্নিত করা হয় সেখানে বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রতিটি গেম এবং মার্কেটে প্রযোজ্য। এই সীমাগুলি গেম ইন্টারফেসের মধ্যে প্রদর্শিত হয় এবং পরিবর্তন সাপেক্ষে। cx99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টে স্বতন্ত্র বেটের সীমা আরোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একটি গেম সেশনের সময় সিস্টেম ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে, cx99 ত্রুটির ঠিক আগের অবস্থায় গেম পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করবে। যেখানে এটি সম্ভব নয়, ত্রুটির সময় চলমান রাউন্ড বাতিল করা হতে পারে এবং সমস্ত বাজি খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• cx99 সমস্ত স্লট গেম এবং ভার্চুয়াল পণ্যের জন্য স্বাধীন পরীক্ষাগার দ্বারা সার্টিফাইড RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলি তাদের নিজস্ব অপারেটিং মানদণ্ডের অধীনে Evolution Gaming এবং Ezugi সহ তৃতীয়-পক্ষ প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়। cx99 প্রদানকারীর সার্টিফাইড প্ল্যাটফর্মের বাইরে লাইভ ডিলার গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করে না।
• cx99-এ ক্রিকেট বেটিং মার্কেট প্রতিটি ম্যাচ এবং টুর্নামেন্টের জন্য প্রকাশিত প্রযোজ্য ইভেন্ট নিয়মের সাপেক্ষে। ইন-প্লে বেট মার্কেট সাসপেনশন নিয়ম দ্বারা নির্দিষ্ট পয়েন্ট পর্যন্ত গ্রহণ করা হয়। cx99 নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো মার্কেট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিশ্চিত, নিষ্পত্তি করা বেট এবং গেম রাউন্ড থেকে জয় নিষ্পত্তির পরে দ্রুত আপনার cx99 অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়। জয় যেকোনো প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত এবং KYC স্ট্যাটাসের সাপেক্ষে উত্তোলনের জন্য উপলব্ধ। cx99 নিষ্পত্তি করা জয় থেকে প্ল্যাটফর্ম ফি কাটে না।

৯. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ cx99-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• প্রকৃত মানব খেলার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় এমনভাবে বেট রাখতে, গেম খেলতে বা প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, AI টুল বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে, লাইভ গেমের সময় তথ্য শেয়ার করতে বা অন্যথায় খারাপ বিশ্বাসে প্ল্যাটফর্ম কাজে লাগাতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• অপরাধমূলক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত ফান্ড জমা করা। cx99 প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী মানদণ্ড মেনে চলে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম রিপোর্ট করবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য বা সেলফ-এক্সক্লুশনের পরে একটি পূর্ববর্তী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে cx99 স্টাফ, গ্রাহক সহায়তা এজেন্ট বা অন্য খেলোয়াড়দের দিকে নির্দেশিত যেকোনো ধরনের হয়রানি, অপব্যবহার বা হুমকিমূলক আচরণে জড়িত হওয়া।

cx99 জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের নিয়মিত অডিট পরিচালনা করে। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত বলে চিহ্নিত অ্যাকাউন্টগুলি পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অবিলম্বে পদক্ষেপের সাপেক্ষে হবে এবং এই ধরনের বিষয়ে cx99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী এবং যোগাযোগের তথ্য

cx99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উপাদান পরিবর্তন করা হয়, cx99 প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত ঠিকানায় একটি ইমেইল পাঠিয়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে। সংশোধিত শর্তাবলী নোটিশে নির্দিষ্ট তারিখে কার্যকর হবে। যেকোনো সংশোধিত শর্তাবলীর কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর সম্পূর্ণ গ্রহণ গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন, বিরোধ বা উদ্বেগের জন্য, বা যেকোনো অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিষয়ে cx99-এর সাথে যোগাযোগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]তে ইমেইলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। cx99 সহায়তা ইংরেজিতে পাওয়া যায় এবং 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত লিখিত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।